Le contenu est “l’essence” de toute relation digitale.

Les enjeux de contenu sont nés avec le digital. Le contenu est “l’essence” d’internet. Il alimente le moteur de toute relation digitale, entre autres, celle d’inbound marketing.

Le contenu d’une marque.

Il est constitué par toutes les expressions, éditoriales, visuelles, vidéos, principalement digitales mais aussi plus traditionnelles d’une marque (direction artistique, architecture commerciale, print, media, hors media) :

  • Offre de produits ou de de services
  • Promotions
  • Actualités, évènements de la marque
  • Etc.

Stratégie de contenu, stratégie de distribution digitale et inbound marketing sont étroitement liés.

 

Les enjeux de contenu digital pour une marque sont multiples :

  • Créer un contenu différenciant permettant de nourrir efficacement les étapes d’inbound marketing, pour attirer des internautes inconnus, les convertir en leads, les transformer en clients.
  • Structurer le contenu par étape pour qu’il participe efficacement au tunnel de transformation client.
  • Construire un contenu qui réponde aux besoins rationnels et émotionnels des internautes et clients tout au long du tunnel de transformation client.
  • Choisir les modalités de distribution les plus efficaces ; mix digital : site, blog, SEO/SEA, réseaux sociaux, displays… ; mais aussi mix omnicanal : stores…
  • Renouveler le contenu dans le temps selon des thèmes d’animation construits comme des stories (chapîtres, paragraphes…) permettant de gérer une diffusion quotidienne de contenu à l’ensemble des cibles et à toutes les étapes du tunnel de transformation.
  • Nourrir dans le temps une expérience client omnicanal cohérente, enthousiasmante et différenciante.

Mais aussi d’un point de vue interne :

  • Faire évoluer l’organisation, les process et les outils IT marketing pour démultiplier la production de contenu et mettre en place un inbound marketing efficace.

Le contenu digital a pour objectif de nourrir une stratégie d’inbound marketing organisés en 4 étapes clés : Attract, Convert, Close, Delight

Voir articles à ce sujet :

Back to basics : les 4 étapes de l’inbound marketing : Attract, Convert, Close, Delight

Quels internautes attirer ? Définir vos personas.

Attract, étape 1 du tunnel de transformation (inbound marketing).

Convert, étape 2 du tunnel de transformation (inbound marketing).

Close, étape 3 du tunnel de transformation (inbound marketing).

Delight, étape 4 du tunnel de transformation (inbound marketing).

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